Los souvenirs peruanos más recordados del Mundial

Los Naranjitos, el emblema de España 82, pueden costar hasta seis soles en el Centro de Lima.

Leer más

Rusia 2018: Un mundial de tendencias <<retro>>

La camiseta de España no es la única con la que Adidas ha querido recordar tiempos pasados

Leer más

La creación de un producto o servicio

Todo negocio empieza con la creación de un producto o servicio. En este post trataré de explicar de manera simple lo que es probablemente el aspecto más importante de una empresa consolidada o por nacer: ¿valdrá la pena invertir o arriesgarme a crear un nuevo producto o servicio?

Leer más

El impacto del buen servicio

Cuando un cliente está acostumbrado a recibir un buen servicio se convierte, a veces sin querer, en un “auditor” del servicio muy crítico. Es decir, que cada vez que se vea confrontado a un “momento de verdad” recordará sus experiencias anteriores y la comparará con la que esté viviendo en ese momento.

Leer más

La Misión de una Empresa Familiar

En una de nuestras publicaciones anteriores, mencionamos el carácter conservador de las empresas familiares, y cómo éste puede ser un factor positivo, si es bien llevado, para la continuidad de las empresas  que en este espacio mencionamos.

Leer más

Los cinco mitos de vender por Internet

El comercio electrónico ofrece una gran oportunidad de negocio para las empresas. De hecho, seis de cada 10 cibernautas realizan o han realizado compras por Internet, explica la gerente de márketing de SafetyPay en Perú, Alexandra Díaz.

Leer más